Om något händer med din elcykel ger den i regel en felkod som syns i displayen och som gör att man enkelt kan se vad som är fel, och vad som behöver göras för att åtgärda det.
Vår elcyklar är utrustade med elsystem från antingen Shimano eller Bafang och på länkarna nedan finner du deras guider för felkoder och vad dom betyder.
Felkoder elcyklar med motor från Bafang
Felkoder elcyklar med motor från Shimano
Felkoder elcyklar Frihet, utan display, se nedan
Du är så klart även välkommen att höra av dig till vår support på hej@stalhasten.se om du inte hittar orsaken till felet i guiderna ovan, eller om du har svårt att tolka vilken felkod din cykel ger.
Felkoder för modell Frihet Sport:
Startknappen på Frihet Sport kan visa felkoder genom att blinka. När ett fel upptäcks blinkar RGB-lamporna med en frekvens på 1 Hz.
Det blinkande blå ljuset visar tiotalssiffran i felkoden, medan det blinkande cyanljuset visar entalssiffran.
Exempel: Felkod 25: Det blå ljuset blinkar 2 gånger och det cyanljuset blinkar 5 gånger.
Obs! Läs beskrivningen av felkoden noggrant. När en felkod visas ska du först starta om systemet. Om problemet kvarstår, kontakta vår support
Feldeklaration – Felsökning
07 – Överspänningsskydd
Ta ut batteriet.
Sätt tillbaka batteriet.
Om problemet kvarstår, kontakta din återförsäljare.
08 – Fel på hallsensorns signal i motorn Kontakta vår support.
09 – Fel på motorns faser Kontakta vår support.
10 – Temperaturen i motorn har nått maximal skyddsnivå
Stäng av systemet och låt pedelecen svalna.
Om problemet kvarstår, kontakta din återförsäljare.
11 – Fel på temperaturgivaren i motorn Kontakta vår support.
12 – Fel på strömsensorn i styrenheten Kontakta vår support.
13 – Fel på temperaturgivaren i batteriet Kontakta vår support.
14 – Styrenhetens skyddstemperatur har nått maximal nivå
Låt cykeln svalna och starta om systemet.
Om felet kvarstår, byt styrenhet eller Kontakta vår support.
15 – Fel på temperaturgivaren i styrenheten Kontakta vår support.
21 – Fel på hastighetssensorn
Starta om systemet.
Kontrollera att magneten på ekern är rätt placerad i linje med hastighetssensorn och att avståndet är mellan 10 mm och 20 mm.
Kontrollera att hastighetssensorns kontakt är korrekt ansluten.
Om felet kvarstår, Kontakta vår support.
25 – Fel på vridmomentsignal
Kontrollera att alla anslutningar är korrekt inkopplade.
Om felet kvarstår, Kontakta vår support.
26 – Fel på vridmomentsensorns hastighetssignal
Kontrollera kontakten från hastighetssensorn.
Kontrollera hastighetssensorn för synliga skador.
Om felet kvarstår, Kontakta vår support.
27 – Överström från styrenheten Kontakta vår support.
30 – Kommunikationsproblem
Kontrollera att alla anslutningar är korrekt inkopplade.
Om felet kvarstår, Kontakta vår support.
33 – Fel på bromssignal (om bromssensorer är installerade)
Kontrollera alla kontakter.
Om felet kvarstår, Kontakta vår support.
35 – Fel i 15V-detekteringskretsen Kontakta vår support.
36 – Fel i tangentbordets detekteringskrets Kontakta vår support.
37 – Fel i styrenhetens WDT-krets Kontakta vår support.
38 – Fel i sensorns WDT-krets Kontakta vår support.
41 – Batteriets totala spänning är för hög Kontakta vår support.
42 – Batteriets totala spänning är för låg Kontakta vår support.
43 – Battericellernas totala effekt är för hög Kontakta vår support.
44 – Spänningen i en enskild cell är för hög Kontakta vår support.
45 – Batteriets temperatur är för hög Kontakta vår support.
46 – Batteriets temperatur är för låg Kontakta vår support.
47 – Batteriets laddningsnivå (SOC) är för hög Kontakta vår support.
48 – Batteriets laddningsnivå (SOC) är för låg Kontakta vår support.
61 – Fel på växelsystemet Kontakta vår support.
62 – Växelsystemet kan inte frigöras Kontakta vår support.
71 – Elektroniskt lås har fastnat Kontakta vår support.
81 – Fel på Bluetooth-modulen Kontakta vår support.