Logo

Hur kan vi hjälpa dig?

Här finner du svar på dom flesta frågor kring våra cyklar & tillbehör.

Garanti, ångerrätt och reklamation

Garanti & försäkring

Garanti, ångerrätt och reklamation

Senast uppdaterad 16 Oct, 2020

Alla våra cyklar och tillbehör har 1 års funktionsgaranti. Du som beställer cykel via Internet har rätt att inom 30 dagar returnera cykeln om du av någon anledning skulle ångra dig. Du får då pengarna tillbaka, dock ej fraktkostnaden.
Vid retur är det viktigt cykeln returneras i originalskick och i originalförpackning. Tänk på att returfrakt kan vara dyrare än vårt fraktpris. Se även våra köpvillkor för närmare information om vad som gäller för retur av cykel. Vid reklamation följer Stålhästen Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Kontakta oss på hej@stalhasten.se om du vill reklamera en vara.

Löste den här sidan ditt problem?
Tidigare

Barncyklar & barnstolar

Nästa