Logo

Hur kan vi hjälpa dig?

Här finner du svar på dom flesta frågor kring våra cyklar & tillbehör.

Bra att ha

2 Artiklar

Alla manualer

Elcykel - felsökningsguide

Vanliga frågor

7 Artiklar

När är min cykel färdigmonterad?

Var finns min cykels ramnummer?

Var kan jag köpa en Stålhästen?

Kan man få hjälp med slutmonteringen?

Montera fjäder

Ramstorlekar

Maxvikt på våra cyklar

Service & underhåll

15 Artiklar

Mina växlar fungerar inte som dom ska

Hur pumpar jag min Stålhästen?

Växlarna på våra cyklar

Vilken slang ska jag ha?

Jag vill köpa ett nytt batteri till min elcykel

Service

Vilken kedja passar till min cykel?

Hjälp! Jag har tapport bort mina nycklar!

Se alla artiklar “

Service & underhåll

”

Betalningar & sånt

4 Artiklar

Jag behöver en kopia på mitt kvitto

Jag har ångrat mitt köp

Vilka betalningsalternativ finns?

Jag kan inte lägga min order i kassan

Frakt & leverans

7 Artiklar

Är det mycket som behöver slutmonteras?

Var är min cykel?

Hur funkar det med leverans?

Jag vill ändra i min order

Hur fungerar det vid förbeställning?

Ändra leveransadress

Vad kostar frakten?

Garanti & försäkring

1 Artiklar

Garanti, ångerrätt och reklamation

Barncyklar & barnstolar

1 Artiklar

Kan jag ha en barnstol på Stålhästen?

Butiker och monteringspartners

3 Artiklar

Vår butiker och öppettider

Våra monteringspartners

När är min cykel färdig?

Manualer till våra cyklar och tillbehör

2 Artiklar

Felkoder Shimano Steps & Bafang

Alla manualer